Procon Contagem lança número de WhatsApp exclusivo para fiscalização e reclamação do consumidor

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OS ATENDIMENTOS DO PROCON CONTAGEM SÃO EXCLUSIVOS PARA CONSUMIDORES RESIDENTES EM CONTAGEM/MG.

Para fins de ação de danos morais, gentileza procurar o Juizado Especial ou Justiça comum.

Por não ser considerado relações de consumo, não realizamos demandas relacionadas a CONSÓRCIO e CONDOMÍNIO.

O consumidor deve estar munido dos documentos abaixo:

– RG e CPF

– Comprovante de endereço recente de Contagem/MG em nome do consumidor

– Demais documentos referentes a reclamação, incluindo números de protocolo, endereço e CNPJ da empresa que será reclamada.

Caso os documentos que comprovem a relação de consumo não esteja em nome da pessoa que irá realizar a reclamação é necessário um documento de procuração que esta disponível no Portal do Procon.

O QUE O PROCON NÃO ATENDE.

 Requerimento de danos morais;

  Casos com necessidade de perícia;

Consórcio;

Condomínio;

Cálculos de juros abusivos;